退貨說明

鑑賞期

依據消費者保護法規定，消費者享有商品到貨後七天的鑑賞期。

鑑賞期內，若商品無任何使用痕跡且包裝完整，消費者可無條件退貨，無需說明理由。

退換貨須知

商品狀態： 商品必須保持全新未經使用狀態，且完整包裝（包含商品本體、配件、贈品、原廠包裝等）。

不可退換貨情況：

超過七天的商品鑑賞期。

商品已拆封使用、清洗、修改或有明顯使用痕跡。

商品因人為因素造成損壞、刮傷、髒污。

商品的吊牌、標籤已拆除或損毀。

退貨流程

通知賣家： 請於收到商品七天內，透過客服信箱 cs@makavelic.com.tw 聯繫我們，告知您欲退貨的商品資訊 (訂單編號) 。

寄回商品： 請以原包裝或其他保護方式妥善包裝後，寄回指定退貨地址。

其他國家及地區：請聯絡我們査詢

退回運費

商品瑕疵或寄錯商品： 運費由賣家負擔。

更換其他商品： 運費由消費者自行負擔。

退款

我們將於收到退回商品並確認符合退貨條件後，於7個工作天內辦理退款。退款方式將依您的付款方式而定。

退款方式

信用卡付款： 將直接將款項刷退至原付款信用卡帳號。